Установка & активация

CarPort работает на любом компьютере с Windows 10 или 11. Установка и активация занимают всего несколько минут, после чего диагностика работает и без подключения к интернету.

Системные требования

CarPort разработан как нативное приложение для Windows. Для бесперебойной работы мы рекомендуем следующую конфигурацию:

Операционная система: Windows 10 или Windows 11 (64-разрядная версия).
Процессор & память: обычный ноутбук или планшет с архитектурой x86-64 (не менее двух ядер, 4 ГБ ОЗУ).
Место на диске: около 2 ГБ свободного места для файлов программы и журналов.
Интерфейсы: разъем USB-A или USB-C для диагностического интерфейса.
Подключение к интернету: обязательно для первой активации и обновлений. Сама диагностика автомобиля работает полностью офлайн.

Примечание о «Windows on Arm»: Официально эта архитектура не поддерживается. Благодаря встроенной в Windows эмуляции x64 программа тем не менее часто работает, однако для интерфейса обязательно нужны специальные драйверы ARM64 (см. Windows on Arm).

Установка

Чтобы установить CarPort, выполни следующие действия:

Загрузка: скачай актуальный установщик с нашего официального сайта.
Запуск: запусти скачанный файл (например, CarPort_X.X.X_Setup.exe). Возможно, запуск придется подтвердить в окне контроля учетных записей Windows (UAC).
Мастер установки: следуй инструкциям на экране. В ходе установки можно задать следующие параметры:
- Выбор языка: язык установки определяется автоматически по настройкам системы, но его можно изменить вручную. От этого выбора зависит и язык интерфейса программы.
- Папка установки: путь по умолчанию — C:\Program Files\CarPort. Можно выбрать другую папку.
- Ярлыки: выбери, нужно ли создавать пункты в меню «Пуск» и значки на рабочем столе.
Установка драйверов: установщик автоматически устанавливает необходимые драйверы для всех поддерживаемых диагностических интерфейсов. Как правило, вмешиваться вручную не требуется.

💡 Совет: Чтобы параллельно использовать разные версии CarPort, просто установи их в разные папки.

Windows on Arm

На устройствах с архитектурой ARM (например, Surface Pro X) драйверы диагностического интерфейса нужно устанавливать вручную, поскольку они не входят в стандартный установщик. Подходящие драйверы ARM64 ты найдешь на сайте производителя FTDI: драйверы FTDI VCP.

Активация

Чтобы пользоваться всеми возможностями приобретенной лицензии, программу нужно активировать. Мастер активации запускается автоматически при первом открытии программы. Позже его можно в любой момент вызвать через меню Программа → Активировать CarPort....

Порядок онлайн-активации:

Выбери в мастере вариант Активировать CarPort с помощью кода активации онлайн (по умолчанию). (Примечание: вариант Активировать CarPort с помощью файла лицензии — резервный способ для случаев, когда требуется помощь службы поддержки; в обычной работе он не нужен.)
Введи свой код активации в поле ввода.
Нажми Активировать.
- Важно: если лицензия привязана к определенному оборудованию, соответствующий интерфейс должен быть подключен к компьютеру во время активации.
После успешной проверки лицензия сохраняется на твоем компьютере в зашифрованном виде. Теперь CarPort готов к работе.

Устранение ошибок активации

Если активация не удалась, сообщение об ошибке обычно прямо указывает на причину:

Произошла сетевая ошибка!
Проблемы с подключением. Проверь подключение к интернету. Часто доступ к нашему серверу активации блокируют брандмауэры (особенно в корпоративных сетях) или антивирусные программы. Попробуй временно добавить программу в исключения.

Код активации недействителен!
Ошибка ввода. Проверь код на опечатки. Чаще всего путают «8» ↔︎ «B», «I» (латинская) ↔︎ «1», «O» (латинская) ↔︎ «0». Лучше всего скопировать код прямо из письма.

Срок действия лицензии для этой версии ПО истек!
Срок действия лицензии. Твоя лицензия включает период бесплатных обновлений (обычно 1 год с момента покупки). Установленная версия CarPort вышла после окончания этого периода. Установи более старую совместимую версию или приобрети продление (обновление).

Превышено максимальное количество возможных активаций!
Лимит активаций. Лицензия уже активирована на максимально допустимом количестве компьютеров. Обратись в службу поддержки, чтобы сбросить старые активации (например, после замены компьютера).

Запрошенная лицензия недействительна!
Системное время. Проверь, правильно ли установлены дата и время на компьютере. При неверном системном времени сертификаты безопасности могут восприниматься как недействительные.

Срок действия этой версии CarPort истек, и ее больше нельзя активировать.
Истек срок действия бета- или тестовой версии. Ты пытаешься активировать бета-версию, срок действия которой истек. Скачай актуальный официальный релиз.