Історія діагностики & журнали налагодження

Історія діагностики документує кожну сесію з усіма зміненими значеннями, а журнали налагодження записують обмін даними, щоб служба підтримки могла проаналізувати помилку.

Історія діагностики

Під час роботи з автомобілем CarPort у фоновому режимі записує, що насправді відбувалося: до яких блоків керування ти підключався, які дані зчитувалися і — найголовніше — які значення ти змінив. Історія діагностики робить ці записи наочними.

Це особливо цінно, якщо після кодування або адаптації щось починає працювати не так, як очікувалося: для кожної зміни в журналі вказано старе значення (До) і нове значення (Після), тож втручання можна відстежити й точково скасувати навіть через кілька днів.

Історію можна відкрити через меню Вигляд → Історія діагностики або на головній сторінці кнопкою Відкрити історію діагностики. На головній сторінці цей блок з’являється, лише якщо записи вже є.

Структура вікна:

Ліворуч — сесії: кожне підключення до автомобіля утворює окрему сесію. Вона починається з першої записаної операції й закінчується, щойно інтерфейс від’єднано або CarPort закрито. Сесії згруповано за періодами (Сьогодні, Вчора, Останні 7 днів, Цього місяця, Цього року, давніші — за роками). У кожному рядку зазначено час, ідентифікаційний номер (або використаний інтерфейс) і кількість записів. Поточну сесію під час відкриття вже вибрано, і вона поповнюється в реальному часі.
Праворуч — журнал: вибрана сесія в хронологічному порядку. Після кожної зміни блоку керування виводиться виділений кольором рядок з адресою, назвою та параметрами зв’язку; під ним ідуть окремі операції з часом, назвою, результатом і зчитаними або записаними значеннями. Зміни виділено кольором, як і невдалі операції.

💡 Порада: Командою Перейменувати сесію (контекстне меню списку сесій або клавіша F2) можна дати сесії назву, наприклад «Golf 7 — закодовано підсвічування поворотів». Ця назва потім відображається у списку та в заголовку журналу, і потрібну сесію легше знайти.

Фільтрування та пошук:

Сесія може легко налічувати кілька тисяч записів — лише один AutoScan створює по кілька записів для кожного блоку керування. За допомогою Фільтр можна обмежити відображення:

Варіант	Дія
`Усі записи`	Усі записані операції (за замовчуванням).
`Лише зміни`	Лише операції, які щось змінили в автомобілі, наприклад запис кодування, запис значення адаптації, стирання пам’яті несправностей, тест виконавчих механізмів, базові налаштування, авторизація доступу або розблокування SFD. Це найважливіший вигляд, якщо потрібно зрозуміти, що було змінено в автомобілі.
`Лише операції зчитування`	Лише операції зчитування — інформація про блоки керування, пам’ять несправностей, кодування, канали адаптації, список встановлених блоків і вимірювані значення.

Незалежно від цього можна увімкнути Лише дії користувача. Цей параметр приховує все, що було викликано функціями, які виконуються автоматично, — AutoScan, сервісним асистентом і стиранням усіх кодів несправностей. Залишається те, що ти сам робив із блоком керування; початок і кінець цих функцій зберігаються у вигляді позначок, щоб не губився часовий взаємозв’язок.

Поле пошуку Пошук... біля правого краю панелі інструментів виділяє жовтим усі збіги в журналі, не приховуючи записів, — це зручно, щоб знайти в довгій сесії певний номер деталі, канал адаптації або код несправності.

Друк та експорт:

Друк (Ctrl+P) відкриває попередній перегляд друку вибраної сесії.
Експорт (Ctrl+S) зберігає вибрану сесію у форматі PDF, Markdown або як текстовий файл. Формат визначається вибраним розширенням файлу. За замовчуванням для збереження пропонується папка для звітів, задана в налаштуваннях програми, а назва файлу вже містить дату.

Обидві функції охоплюють усю сесію — зокрема й частини, які ще не довантажено у вікні. Однак встановлений фільтр і далі діє: те, що приховано, не друкується й не експортується.

💡 Порада: Для власної документації або як підтвердження для СТО найкраще підходить PDF. Якщо ти просиш допомоги на форумі, краще вибрати експорт у Markdown або текст — його можна одразу вставити в допис. Окремі фрагменти журналу можна також виділити й скопіювати командою Копіювати в буфер обміну (Ctrl+C).

Видалення історії:

Кнопка Видалити пропонує два варіанти:

Видалити сесію видаляє вибрану сесію з усіма записами.
Видалити всю історію видаляє всі записані сесії.

Обидві дії доступні й у контекстному меню списку сесій. CarPort щоразу запитує підтвердження.

⚠️ Увага: Видалені записи неможливо відновити. Якщо ти хочеш задокументувати зміни, заздалегідь експортуй сесію.

Запис і термін зберігання:

Чи вести запис і як довго зберігати сесії, задається в налаштуваннях програми у розділі Історія діагностики.

ℹ️ Примітка: Історія діагностики фіксує, які операції виконувалися і які значення при цьому зчитувалися або записувалися, але не сам необроблений обмін даними на шині. Для технічного аналізу проблеми зі зв’язком і далі потрібен журнал налагодження.

Журнали налагодження

Якщо під час діагностики виникають проблеми — наприклад, помилки зв’язку, обриви з’єднання чи неочікувані повідомлення про помилки, — CarPort може записувати весь обмін даними з автомобілем у журнал налагодження. Такі журнали містять докладну інформацію про всі надіслані й отримані повідомлення, внутрішні етапи обробки, а також про можливі помилки чи винятки.

Журнали налагодження — найважливіший інструмент, за допомогою якого наша команда розробників з’ясовує причину проблеми. Тому, коли ти звертаєшся до служби підтримки, тебе зазвичай попросять створити журнал налагодження й надіслати його нам.

ℹ️ Примітка: Журнали налагодження містять лише технічні дані обміну між CarPort і автомобілем. Жодні персональні дані не записуються.

Покрокова інструкція:

Увімкни запис журналу налагодження через меню Додатково → Записати журнали налагодження.
Відкриється діалогове вікно, у якому показано місце збереження. За замовчуванням це папка налагодження, задана в налаштуваннях програми.
Виконуй діагностику як зазвичай, доки не виникне проблема (наприклад, помилка зв’язку чи неочікуване повідомлення про помилку).
Закрий CarPort.
Автоматично відкриється вікно Провідника Windows із папкою, у якій збережено журнали налагодження. Назва кожного файлу журналу містить позначку часу, тож потрібний файл легко знайти.
Надішли файл журналу електронною поштою нашій службі підтримки, щоб наша команда розробників могла проаналізувати причину.