Installazione & attivazione

CarPort funziona su qualsiasi PC con Windows 10 o 11. Installazione e attivazione richiedono solo pochi minuti; dopodiché la diagnosi funziona anche offline.

Requisiti di sistema

CarPort è concepito come applicazione Windows nativa. Per un funzionamento senza intoppi consigliamo la seguente configurazione di sistema:

Sistema operativo: Windows 10 o Windows 11 (in entrambi i casi versione a 64 bit).
Processore & memoria: un comune laptop o tablet con architettura x86-64 (almeno dual core, 4 GB di RAM).
Spazio su disco: circa 2 GB di spazio libero per i file del programma e i log.
Porte: porta USB-A o USB-C per l'interfaccia di diagnosi.
Connessione Internet: indispensabile per la prima attivazione e per gli aggiornamenti. La diagnosi vera e propria sul veicolo funziona completamente offline.

Nota su «Windows on Arm»: questa architettura non è supportata ufficialmente. Grazie all'emulazione x64 integrata in Windows il funzionamento è comunque spesso possibile, ma richiede obbligatoriamente driver ARM64 specifici per l'interfaccia (vedi Windows on Arm).

Installazione

Per installare CarPort, procedi come segue:

Download: scarica il programma di installazione più recente dal nostro sito ufficiale.
Esecuzione: avvia il file scaricato (ad es. CarPort_X.X.X_Setup.exe). Potrebbe essere necessario autorizzare l'esecuzione confermando la richiesta del Controllo account utente di Windows (UAC).
Installazione guidata: segui le istruzioni sullo schermo. Durante l'installazione puoi effettuare le seguenti impostazioni:
- Scelta della lingua: la lingua di installazione viene rilevata automaticamente in base al tuo sistema, ma puoi modificarla manualmente. Questa scelta determina anche la lingua dell'interfaccia utente del programma.
- Cartella di destinazione: il percorso predefinito è C:\Program Files\CarPort. Puoi scegliere una cartella diversa.
- Collegamenti: scegli se creare le voci nel menu Start e le icone sul desktop.
Installazione dei driver: il programma di installazione configura automaticamente i driver necessari per tutte le interfacce di diagnosi supportate. Di norma non è necessario alcun intervento manuale.

💡 Suggerimento: per usare in parallelo diverse versioni di CarPort, ti basta installarle in cartelle diverse.

Windows on Arm

Sui dispositivi con architettura ARM (ad es. Surface Pro X) i driver per l'interfaccia di diagnosi devono essere installati manualmente, perché non sono inclusi nel programma di installazione standard. Trovi i driver ARM64 adatti sul sito del produttore FTDI: FTDI VCP Drivers.

Attivazione

Per poter usare tutte le funzionalità della licenza acquistata, devi attivare il software. La procedura guidata di attivazione si avvia automaticamente alla prima apertura del programma. Puoi richiamarla in qualsiasi momento anche in seguito dal menu Programma → Attiva CarPort....

Procedura di attivazione online:

Nella procedura guidata seleziona l'opzione Attivare CarPort con codice di attivazione online (predefinito). (Nota: l'opzione Attivare CarPort con file di licenza è una soluzione di riserva per i casi di assistenza e non serve durante il normale utilizzo.)
Inserisci il tuo codice di attivazione nel campo di immissione.
Fai clic su Attivare.
- Importante: per le licenze vincolate a un hardware specifico, l'interfaccia corrispondente deve essere collegata al computer durante l'attivazione.
Dopo la verifica, la licenza viene salvata in forma crittografata sul tuo sistema. CarPort è ora pronto all'uso.

Risoluzione dei problemi di attivazione

Se l'attivazione non riesce, il messaggio di errore di solito indica direttamente la causa:

Si è verificato un errore di rete!
Problemi di connessione. Controlla la tua connessione Internet. Spesso firewall (soprattutto nelle reti aziendali) o programmi antivirus bloccano l'accesso al nostro server di attivazione. Prova a sbloccare temporaneamente il software.

Il codice di attivazione non è valido!
Errore di immissione. Controlla che il codice non contenga errori di battitura. Scambi frequenti: «8» ↔︎ «B», «I» (i di Imola) ↔︎ «1», «O» (o di Otranto) ↔︎ «0». La soluzione migliore è copiare il codice direttamente dall'e-mail.

Licenza scaduta per questa versione del software!
Validità della licenza. La tua licenza comprende un periodo di aggiornamenti gratuiti (di solito 1 anno dall'acquisto). La versione di CarPort installata è stata rilasciata dopo la fine di questo periodo. Installa una versione precedente compatibile oppure acquista un rinnovo (aggiornamento).

Numero massimo di attivazioni possibili superato!
Limite di attivazioni. La licenza è già stata attivata sul numero massimo di computer. Rivolgiti all'assistenza per far azzerare le vecchie attivazioni (ad es. dopo aver cambiato PC).

La licenza richiesta non è valida!
Ora di sistema. Verifica che data e ora del tuo computer siano impostate correttamente. Un'ora di sistema errata fa risultare non validi i certificati di sicurezza.

Questa versione di CarPort è scaduta e non può più essere attivata.
Versione beta/di prova scaduta. Stai cercando di attivare una versione beta scaduta. Scarica l'ultima release ufficiale.