Installatie & activering

CarPort draait op elke pc met Windows 10 of 11. Installatie en activering duren maar een paar minuten; daarna werkt de diagnose ook offline.

Systeemvereisten

CarPort is ontworpen als native Windows-applicatie. Voor een soepele werking raden we de volgende systeemconfiguratie aan:

Besturingssysteem: Windows 10 of Windows 11 (beide als 64-bits versie).
Processor & geheugen: Een gangbare laptop of tablet met x86-64-architectuur (minimaal dual-core, 4 GB RAM).
Schijfruimte: Ca. 2 GB vrije ruimte voor programmabestanden en logs.
Aansluitingen: USB-A- of USB-C-aansluiting voor de diagnose-interface.
Internetverbinding: Absoluut vereist voor de eerste activering en voor updates. De eigenlijke diagnose aan het voertuig werkt volledig offline.

Opmerking over “Windows on Arm”: Deze architectuur wordt officieel niet ondersteund. Dankzij de in Windows ingebouwde x64-emulatie werkt het vaak toch, maar dan zijn beslist speciale ARM64-drivers voor de interface nodig (zie Windows on Arm).

Installatie

Ga als volgt te werk om CarPort te installeren:

Downloaden: Download het actuele installatieprogramma van onze officiële website.
Uitvoeren: Start het gedownloade bestand (bijv. CarPort_X.X.X_Setup.exe). Mogelijk moet je het uitvoeren goedkeuren door de melding van Gebruikersaccountbeheer (UAC) van Windows te bevestigen.
Installatiewizard: Volg de instructies op het scherm. Tijdens de installatie kun je de volgende instellingen kiezen:
- Taalkeuze: De installatietaal wordt automatisch herkend op basis van je systeem, maar kan handmatig worden aangepast. Deze keuze bepaalt ook de latere taal van de gebruikersinterface.
- Doelmap: Het standaardpad is C:\Program Files\CarPort. Je kunt een andere map kiezen.
- Snelkoppelingen: Kies of er items in het startmenu en pictogrammen op het bureaublad moeten worden gemaakt.
Driverinstallatie: Het installatieprogramma installeert automatisch de benodigde drivers voor alle ondersteunde diagnose-interfaces. Handmatig ingrijpen is hierbij doorgaans niet nodig.

💡 Tip: Wil je verschillende CarPort-versies naast elkaar gebruiken, installeer ze dan gewoon in verschillende mappen.

Windows on Arm

Op apparaten met ARM-architectuur (bijv. Surface Pro X) moet je de apparaatdrivers voor de diagnose-interface handmatig installeren, omdat ze niet in het standaardinstallatieprogramma zijn opgenomen. De passende ARM64-drivers vind je op de website van FTDI: FTDI VCP Drivers.

Activering

Om de volledige functionaliteit van je aangeschafte licentie te kunnen gebruiken, moet de software worden geactiveerd. De activeringsassistent start automatisch wanneer je het programma voor het eerst opent. Je kunt hem ook later op elk moment openen via het menu Programma → CarPort activeren....

Verloop van de online activering:

Kies in de assistent de optie CarPort met activeringscode online activeren (standaard). (Opmerking: De optie CarPort activeren met licentiebestand is een uitwijkmogelijkheid voor supportgevallen en is bij normaal gebruik niet nodig.)
Voer je activeringscode in het invoerveld in.
Klik op Activeren.
- Belangrijk: Bij licenties die aan specifieke hardware zijn gekoppeld, moet de betreffende interface tijdens de activering op de computer zijn aangesloten.
Na een geslaagde controle wordt de licentie versleuteld op je systeem opgeslagen. CarPort is nu klaar voor gebruik.

Problemen bij de activering oplossen

Als de activering mislukt, geeft de foutmelding meestal direct uitsluitsel over de oorzaak:

Er is een netwerkfout opgetreden!
Verbindingsproblemen. Controleer je internetverbinding. Vaak blokkeren firewalls (vooral in bedrijfsnetwerken) of antivirusprogramma's de toegang tot onze activeringsserver. Probeer de software tijdelijk toegang te geven.

De activeringscode is ongeldig!
Invoerfout. Controleer de code op typefouten. Veelvoorkomende verwisselingen: “8” ↔︎ “B”, “I” (Izaak) ↔︎ “1”, “O” (Otto) ↔︎ “0”. Kopieer de code het liefst rechtstreeks uit de e-mail.

Licentie verlopen voor deze softwareversie!
Geldigheid van de licentie. Je licentie omvat een periode met gratis updates (meestal 1 jaar vanaf aankoop). De geïnstalleerde CarPort-versie is na afloop van deze periode verschenen. Installeer een oudere, compatibele versie of koop een verlenging (update).

Maximaal aantal mogelijke activeringen overschreden!
Activeringslimiet. De licentie is al op het maximale aantal computers geactiveerd. Neem contact op met onze support om oude activeringen te laten resetten (bijv. na een overstap naar een nieuwe pc).

De aangevraagde licentie is ongeldig!
Systeemtijd. Controleer of de datum en tijd van je computer correct zijn ingesteld. Door een verkeerde systeemtijd lijken beveiligingscertificaten ongeldig.

Deze versie van CarPort is verlopen en kan niet langer worden geactiveerd.
Bèta-/testversie verlopen. Je probeert een verlopen bètaversie te activeren. Download de actuele officiële release.